Terug van weggeweest

Anderhalf jaar niet geblogd, interesse was verschoven naar een nieuwe episode in mijn leven.
De lange tijd dat ik alleen was (ruim 20 jaar) met 5 katten om me heen die één voor één rondom mij wegvielen, heeft plaats gemaakt voor een lieve man.
De zwarte poes die als laatste is heengegaan, hebben wij samen weggebracht.
Je zou bijna zeggen dat zij heeft gewacht (ze is ruim 17 jaar geworden) tot ik nieuw gezelschap kreeg. De laatste maanden van 2015 hebben we met z’n drietjes mogen beleven.
Totdat het met poes niet meer ging. Ze had een tumor in haar kaak die zeer kwaadaardig was.
In samenspraak met de dierenarts hebben we het juiste tijdstip van inslapen weten te bepalen.
Best lastig nog. Je wilt het niet te vroeg doen, maar ook zeker niet te laat.
Volgens ons hebben we het precies goed gedaan. Op 3 december 2015 is ze ingeslapen.
Ze rust in vrede.

Wat een gemis, dat wel. Het werd stil in huis. Ondanks dat ik nieuwe liefde om me heen had, was ik toch vaak verdrietig. Het was voor mij ook een afsluitende periode en dat maakte het moeilijk.
Maar gelukkig hebben mijn vriend en ik het samen beleefd.

We zijn ons lieve meisje nog niet vergeten. Ik denk nog vaak aan haar.
Toch bleef het gevoel van ‘stil in huis’ bestaan. Geen katten meer om ons heen.
Daarom toch besloten in het voorjaar voor nieuwe katjes te gaan.
Het zijn 2 katertjes geworden uit 1 nestje. Een rode en een rood/witte, die de boel hier in huis aardig op z’n kop zetten. Veel kapotgevallen vazen, potten, beelden, etc. zijn waar mogelijk gerepareerd en opgelapt met een nieuw verfje. Dat is nou eenmaal zo in het begin, er gaat van alles kapot en dat weet je. Stil in huis is het dus absoluut niet meer.
De boevemannen zijn intussen al gecastreerd en gechipt.

Het is gezellig zo, met z’n vieren in huis. Alles voelt compleet en ik ben er blij mee.

 

Advertenties

Wat knabbelt er aan mijn teen?

 

Had ik hier vorige week een pad in huis, waarbij ik nog dacht ‘blij dat het een pad is en geen muis’, want de pad is traag en kon ik zo pakken en weer buiten zetten. Een muis daarentegen is zo snel, die pak je niet zomaar.

Loop ik gisteren in de gang en zie in de keuken nog net een muisje water drinken uit het bakje van de kat. Toen hij mij in de gaten kreeg, schoot ie bliksemsnel achter de koelkast.

Oooow jee, hoe krijg ik die muis daar weg…
Heb een spoor van stukjes brood door de gang naar de voordeur gelegd, in de hoop dat de muis zijn weg naar buiten zou weten te vinden. De hele middag en avond dus de deur op een kiertje gehad.

Vanmorgen lagen de stukjes brood er nog, en had geen flauw idee of de muis nog in huis was of niet.
Toch de voordeur weer op een kier gezet. Want je weet het niet hè.
Tot een half uur geleden.
Ik zit rustig aan m’n bureau achter de pc, m’n voeten op een voetenbankje…
Knabbelt er ineens wat aan m’n teen!
Ik schrok en dacht meteen o, de muis. Hij is er dus nog.
Met de zaklamp overal onder en achter gekeken, al wat ik zag was veel spinneweb en stof, maar geen muis. Nu staat er een doos op de grond, met een bakje water en wat stukjes brood en maar van harte hopen dat ie daar naartoe gaat.

Intussen komt de kat nieuwsgierig kijken en drinkt uit het bakje. Hahaha, dat was niet voor jou bedoeld, muts! Vervolgens gaat ze gewoontegetrouw op de stoel naast me liggen.
De terrasdeur van de woonkamer staat nu dus op een kier voor het geval de muis die uitweg weet te vinden. Meestal kruipen ze langs de muren en dan komt ie vanzelf de openstaande deur tegen.

Gelukkig ben ik er niet bang voor. Het schrikbeeld van gillende dames die op een stoel gaan staan zul je hier dus niet aantreffen. Ik vind het meer zielig voor het muisje dan wat anders.

Benieuwd of de kat het muisje eerder hoort of ziet dan ik. Dan bén je blij dat je een ‘muizenvanger’ in huis hebt, kun je er nog zelf achteraan. Nee, madam is liever lui dan moe. Ze ligt hier gewoon naast me te luieren op de stoel.

Maar dat ie aan m’n teen zat te sabbelen… dat heb ik nog nooit meegemaakt. En uit reflex trek je snel je voet weg. Och, arm beestje…

 

Wat ligt daar onder het bed?

En zo schrijf ik bijna 5 maanden later weer eens een blogje. Het werd eens tijd.

Vanmiddag, voordat ik de deur uit ging voor boodschappen, keek ik nog even waar de kat was.
Ik zag haar niet op de voor haar gebruikelijke ligplaatsen en ging dus verder op zoek.

Ik keek onder het bed en zag er wat liggen. Geen kat. Het was óf een haarbal óf een dode muis.
Met de zaklamp kon ik zien dat het een dode muis was. Jasses, balen, want ik kan niet onder het bed.
En natuurlijk lag ie net uit het midden.
Dat betekende alles eraf, inclusief 2 persoons matras.
Nou ja, komt na de boodschappen wel.

De kat was inmiddels uit nieuwsgierigheid komen kijken, dus ik wist nóg niet waar ze nou uiteindelijk vandaan kwam. Tja, soms is dat echt een raadsel bij die beesten.

Zoals gezegd, terug van de winkel, moest ik die muis onder het bed vandaan halen.
Ik wilde het niet met een bezemsteel of zo proberen, want ik wist niet in hoeverre hij al aan ’t ontbinden was, en wat je dan al voor prut over je tapijt trekt. Ik had een week geleden daar gestofzuigd.

De boel eraf gehaald, een 2 persoons matras blijkt dan nog best een onding om fatsoenlijk van het bed af te manouvreren. Spulletjes van het nachtkastje af gehaald en trekken maar. Uiteindelijk had ik ‘m op z’n kant tegen de kast aan. Lattenbodems eraf gerold en zo kon ik de muis weghalen.
Hij liet wel een donkere plek achter, dus dat gelijk schoongemaakt. Blij dat ik het niet met een bezem had gedaan.
Ach en als je dan toch bezig bent… gelijk de stofzuiger er maar weer bij en achteraan bij het hoofdeinde nog wat spinnewebben en stofwolken verwijderd, daar kon ik nu immers goed bij. Matras helemaal aan de onderkant gezogen en hup weer op het bed.

Ja, dat klinkt allemaal wel snel, maar ik had de druppels op de kop staan.
In elk geval was de muis weg en kon hij niet gaan stinken.
Voortaan toch maar even wat vaker onder het bed kijken of mevrouw er geen kadootje heeft achtergelaten.
Normaal gesproken legde ze haar prooien altijd naast het bed, zodat ze direct bij het opstaan ’s morgens zichtbaar waren, maar daar maakt ze blijkbaar geen gewoonte van.

Ach, ’t is de zoveelste muis die ik opgeruimd heb. Wat dat betreft wen je daar wel aan. Ik had alleen graag gehad dat ze ‘m in het zicht had neergelegd.

Jeetje en ik zie net aan de datum dat ze vandaag jarig is! ’t Is al de twaalfde!
Nou gefeliciteerd meisje met je 16e verjaardag.

 

Effe wachte nog…

Gisteren zou ik hét pakketje ontvangen met de nieuwe tv-ontvanger, maar dat werd pas vandaag. Direct contact opgenomen met XS4all om te melden dat de nieuwe binnen was en de oude afgemeld kon worden.
De nieuwe is weer aangesloten en werkt naar behoren.
Ik moest wel een uurtje wachten met het invoeren van de codes, want tegen die tijd zou de oude wel afgemeld zijn.
Het enige wat ik dan nog hoefde te doen was mijn relatienummer en de pincode intoetsen. Nou, als dat alles is, dan moet dat wel lukken. Lukt het niet dan bel ik wel terug.
Uur gewacht en de codes ingetoetst. Idd simpel. Maar… er stond een extra balkje waarin ik de naam van de ontvanger moest invullen. O? En wat zou ik daar nou moeten invoeren? Maar weer bellen dan.
De medewerker wist dat ook niet, dit was nieuw en hij had deze vraag nog niet eerder gehad. Hij heeft het nagevraagd en ik kon dat veld gewoon overslaan en op aanmelden klikken. OK dat gedaan.
Tja, als je het maar weet hè. Dit was immers de eerste keer door de monteur gedaan.

Afijn, de tv-zenders kwamen weer in beeld en ik besloot -met de medewerker nog aan de lijn- direct te testen of het pauze-probleem verholpen was.
Niet dus.
Hij wist het niet. Het lag blijkbaar niet aan de ontvanger. Hij vond het vreemd en heeft geprobeerd dezelfde handelingen die ik uitvoerde daar te herhalen op hun apparatuur. Ik ben een paar keer in de wacht gezet.
Hij ondervond dat probleem daar niet. Vervolgens wilde hij weten hoe e.e.a. was aangesloten, waarop ik antwoordde dat dat door een monteur was gedaan en ik ervan uitging dat dat wel goed was.
Maar hij vroeg toch hoe de draadjes liepen. *zucht*
Dat was allemaal goed gelukkig.
Welk type modem ik had, welk nummer er op de sticker onderop de modem stond.
Welke software of dat er op de modem was geïnstalleerd. Dat laatste gingen we samen nakijken.

Heeft u een computer die met een draad verbonden is met de modem?
Nee, ik heb nu alles draadloos.
Heeft u een laptop?
Ja die heb ik, maar die werkt ook draadloos.
Of die niet met snoer kon worden verbonden aan de modem. Nee, geen extra snoeren.
Nou ja, het kon ook wel draadloos…
Dus laptop moest op tafel en mij werd gevraagd een getal in de browser in te typen, waarna ik op de site van mijn modem kwam. Ik gaf het nummer door wat rechtsbovenin stond en ook dat was goed. Juiste softwareversie dus.
Hij moest een collega raadplegen en ik werd weer in de wacht gezet.
Ze moeten verder onderzoeken waar dat probleem precies zit en er is een ‘ticket’ aangemaakt.
Ik moest daarbij mijn mobiele nummer opgeven en dan zou ik per sms’je een berichtje krijgen óf en welke oplossing er gevonden wordt.
Hij bedankte mij voor mijn geduld en wenste me een fijn weekend!

Vooralsnog kan ik gewoon tv kijken en zappen, nadat ik eerst de tv-ontvanger heb uit- en aangezet.
Dat hoeft maar 1x, ik kan alleen de functie ‘pauzeren’ niet gebruiken. Wat me nou juist zo handig leek.
Dus nog effe wachte tot men daar een oplossing voor heeft.

Fijn weekend!

Volgende probleem

Jawel. Er gaat hier vooral niets gewoon zoals het hoort. Maar dat went.

Vanmiddag wilde ik de handleiding van de tv eens verder doornemen, en wat oefenen met de mogelijkheden en het ging dus weer niet van dat bekende leien dakje.
Ik kan een programma op pauze zetten en na een paar minuten weer op de pauzeknop drukken om verder te kijken. Dat leek me nou zo ideaal!
Dus dat heb ik geprobeerd, maar als ik vervolgens op de stopknop drukte om weer terug naar de live-uitzending te kijken en daarna naar een andere zender wilde zappen, liep hij vast.
Dat wil zeggen ik kreeg steeds de melding Weet u zeker dat u terug wilt naar de live-uitzending? Ja. OK.
Druk weer op de volgende zender, Weet u zeker dat u terug wilt naar de live-uitzending? Ja. OK.
En dat ging maar zo door, ik kon niet naar een andere zender.

Gebeld.
De tv-ontvanger moest helemaal uit gezet worden en als het probleem zich daarna weer voor zou doen moest ik terugbellen, want dan was er iets niet goed.

Goed geraden, zelfde probleem dus.

Gebeld.
De software van de ontvanger moest maar vernieuwd worden. Stap voor stap gedaan, en dat kon ongeveer 20 minuten duren, en als het probleem zich dan weer voor zou doen moest ik weer even bellen, want dan was er iets niet goed.

Nee, dat er iets niet goed was, was ik al achter.

Zelfde verhaal.

Gebeld.
De tv-ontvanger zou niet goed zijn en er werd mij een nieuwe toegestuurd. Die ging vandaag op de post, dus die zou ik morgen kunnen ontvangen. (Als Post-NL tenminste meewerkt, want daar schort het ook nog al ’s aan.) Wanneer ik ‘m ontvang, dan moet ik weer even bellen, want de oude moet dan afgemeld worden.

Morgen weer een dag vol verrassingen.

Wish me luck.

Sjonge jonge jonge…

Ik verwonder me soms over de informatie die door verschillende personen wordt verstrekt over een onderwerp.
Kreeg ik gisteravond 17 codes voor de afstandsbediening gemaild waarvan er eentje zou moeten werken bij mijn tv. Vanmorgen alle codes uitgeprobeerd, 3x maar liefst, maar dan moet je toch vooral niet denken dat ik de a.b. werkend kreeg hè.
XS4all maar weer gebeld. Zij konden daar verder niks mee (volgens medewerker A) en ik kon dan contact opnemen met de leverancier van de tv. Daar is de code altijd bekend. Vaak staat het ook in de handleiding, maar in mijn geval uiteraard niet.
Maar goed, laten we eerlijk zijn, wie heeft er ooit van Salora gehoord?
……..
Dat dacht ik al.

Salora opgezocht op internet. Verdraaid! Gevonden! Met een telefoonnummer nog wel.
Belluhhhh dan maar.
Na een kwartier het irritante wachtmuziekje te hebben aangehoord kreeg ik zowaar een dame aan de lijn.
Ik stelde mijn vraag en zij zei op vriendelijke toon dat ik dan een mailtje moest sturen, zodat de t.d. dat kon beantwoorden. Tuurlijk!

Mailtje gestuurd.
Zowaar ’s middag een antwoord terug.
Dergelijke codes dienen te worden geleverd door de leverancier van de betreffende a.b. Deze codes worden door de fabrikant van deze a.b. ontwikkeld. Niet door ons.

Hij’s fijn.

Drie keer raden wie de volgende was die ik belde.
XS4all. Medewerker B.
Verhaaltje weer van voren af aan, en hij meldde dat hij mijn probleem snapte en dan even moest zoeken, wat tijd kostte. Hij zou mij terugbellen.
Nah, keurig toch?

O ja, ik zei nog dat hij mij niet kon terugbellen op de vaste telefoon, want daarmee kon ik alleen nog maar naar buiten bellen, maar niet gebeld worden. Mij is door de monteur nl. verteld dat dat maximaal drie dagen kan duren.(Ook zoiets.) De medewerker keek nog even in het systeem en vertelde mij dat dat tot 11 november duurt.
Oh, hoezo zo lang?
Zij hebben van KPN toestemming om mij per 11 november over te zetten.
Tssssss…
En de monteur zei…
Laat maar.
U kunt de aansluiting van de telefoon wel tijdelijk terugzetten op KPN, zei de man aan de lijn.
Neen dank u. Daar begin ik niet aan.

Hij zou me terugbellen op mijn mobiel.

Zo gezegd zo gedaan (warempel) en hij gaf me één code door. Het moest volgens hem 675 zijn. Ik ging dat direct proberen uiteraard, ik was al geoefend tenslotte, na 51 pogingen die ochtend.
Bingo! Hij doet ‘t! Als hij naast me had gezeten had ik hem om de nek gevlogen. Echt waar. De hele dag mee bezig geweest. Koppijn intussen bestreden met een viertal paracetamols, maar… hij deed ‘t!

Sjonge jonge jonge. Het blijkt dat het ook maar weer net is wié je aan de lijn krijgt hè. Dat had medewerker A me toch moeten kunnen vertellen, maar ja…

Ik kon wel tv kijken hoor, maar dan moest ik de oude a.b. erbij hebben, en de instelling telkens opnieuw op HDMI zetten, want daar schoot ie steeds vanaf op de een of andere manier. (Gelukkig had ik opgeschreven hoe dat moest, want dat moest gisteren ook.) Dan kon ik zappen met de nieuwe a.b. Aan- en uitzetten moest dan weer met de ouwe…
Gedoe alom dus, plus het feit dat ik de nieuwe features niet kon gebruiken zoals doorspoelen en opnemen.
En daar doe ik het tenslotte ook voor, want als ik ergens de pest aan heb is het wel reclame.

Dus Vonne was blij.

Helaas was dat van korte duur, want na zo’n 10 minuten kreeg ik een melding in beeld: Deze zender is tijdelijk niet beschikbaar. Alle volgende zenders ook natuurlijk.
Ik had al wel de tijd gehad om te checken of alle zenders op tv overeen kwamen met het lijstje van XS4all, en alles stond netjes op z’n plaats. Pfjieuw, hoef ik dát iig niet ook nog ’s te doen.

Ik had intussen m’n kliekje boerenkool al in de magnetron gezet en heb dus eerst maar gegeten alvorens mijn zoveelste poging ‘XS4all bellen’ te ondernemen.
Na het eten bedacht ik me nog eerst de tv helemaal uit te zetten, opnieuw aan, en dan kijken wat er gebeurt.
(Want ik hoorde medewerker C al zeggen dat ik ‘m eerst uit moest zetten…enz.)
Hij deed het zowaar weer. Ik kon de telefoon dus weer wegleggen.
Nou raar, mss is dit iets wat erbij hoort, of wellicht een opstartprobleempje. Geen idee.
Een uur later kreeg ik dat weer, maar dat was na uit- en aanzetten weer verholpen.

De tv doet het nu nog steeds, en we zijn al drie uur verder.
Zou ie het nu dan blijven doen?

Hopen en duimen maar weer.

Hoera! weer internet! -update 22:15-

Na een weekend afkicken (inclusief de vrijdag), kan ik nu het internet weer op.
Dan denk je och, die paar dagen… En tóch miste ik het.
M’n krantje -nu.nl- bij de koffie, het checken van e-mail en blog berichten, én de Nuon mag ik nu via internet de meterstanden doorgeven. Dat soort dingen. Had nog wel snel afgelopen donderdag de huur even overgemaakt. Oeps, net op tijd. Ik had de pc al afgesloten ’s avonds, toen ik de acceptgiro zag liggen. Shit! Dat moet ik nu doen. Dus pc gauw weer aan gezet.

Vandaag, maandag, is de XS4all-monteur geweest en heeft alles aangesloten. Van 2 tot half 4 is hij bezig geweest, dus dat ging nog best snel. Maar als ik zag wat ie allemaal deed… bah bah, dat had ik nooit voorelkaar gekregen met telefonische begeleiding. Blij dat ik het zo gedaan heb.

Net voordat hij wegging zag ik nog aan de tv de scartcoaxkabel van UPC zitten, terwijl er al 2 andere snoertjes naar de tv-ontvanger en de modem waren aangesloten. Ik vroeg hem nog: misschien wel heel blond, maar dat snoer van UPC kan er nu toch af?
Ja hoor, zei hij, die kan er af. Of je moet het verschil in kwaliteit nog willen bekijken…
Ik zei nee, hoe minder snoeren hoe beter, weg met die troep.

De man vertrok en ik gelijk die scartcoaxkabel eraf gehaald. Netjes opgerold, briefje erop waar het van was, want ik bewaar dat soort dingen wel altijd. En liep terug naar de tv… geen signaal.
Nee hè! Tsssss daar beginnen we al…
Ik moet ook nog even op de KPN-site gaan kijken, alwaar het lijstje van tv-merken te vinden is, waarvan ik de 3-cijferige code voor de afstandsbediening kan vinden en invoeren. Dat had de monteur al willen doen, maar vanmiddag lag de site van KPN plat. Da’s dan wel weer jammer. Maar goed, ik weet precies hoe ik het moet doen, dus dat komt helemaal goed. Nu moest het nog even met de oude.

In tussentijd had ik bij m’n moeder na het eten nog even snel in het tv-boekje zitten lezen en daar vond ik ergens dat het 30 min. kon duren voordat de tv het signaal kreeg. Dus het kon dát zijn, óf het feit dat de scartcoaxkabel er toch bij moet. Dat laatste zou wel raar zijn, want je sluit óf aan met scartcoaxkabels óf met HDMI-kabels. Dubbelop lijkt me toch niet nodig? Of zit ik nou héél stom te lullen?

Ik heb nu inmiddels thuis, de tv weer aan gezet, 30 min. gewacht, maar niks hoor.
Eigenlijk vind ik dat wel raar. Dat had die monteur toch moeten weten? Hij zei dat ie er af kon. Waarom heeft hij dat dan niet direct gedaan?
Later dacht ik, ja… de tv is dus alleen maar getest op de oude aansluiting van UPC.
Nu denk ik dat hij er misschien wel makkelijk vanaf gekomen is, omdat alle zenders ook nog opgezocht moeten worden en op z’n plaats worden gezet. Dénk ik hè… Ik weet het niet.

Maar dat zie ik morgen dan wel weer.
Ik moet nl. met de nieuwe a.b. een knop ingedrukt houden om te kunnen zien of de tv het dan doet.
Dussss… eerst zo meteen maar ’s kijken of de KPN-site inmiddels bereikbaar is.

Het geheel is draadloos aangesloten, dus van dat lange snoer van bijna 20 meter ben ik af.
Heb wel een stekkertje meer in die hoek, dus ik kan daar nu niet meer de kerstverlichting op aansluiten, hahaha.
Daar moet dan maar weer een extra stekkerdoosje in het al liggende stekkerdoosje…
En zo blijf je bezig. Ach ja, 40 jaar geleden, toen deze flats gebouwd werden, hadden we nog niet zo veel elektronica, dus daar is het aantal wandcontactdozen ook niet op berekend.
Soms vraag je je wel eens af hoe het mogelijk is dat dat allemaal nog goed gaat.

O, en de hamvraag ook nog even gesteld: en nu slaat de bliksem er in, en gaat de hoofdschakelaar uit. Boem alles uit. En dan? Moet ik dan nog iets extra doen?
De vorige keer dat dat gebeurde deed ik na een paar minuten gewoon de hoofdschakelaar weer aan en alles deed het weer. Inclusief de pc.
Neeeeeeee! Zei hij. Dat mag je nooit doen.
O?
Eerst trek je zoveel mogelijk stekkers eruit van de apparaten die aangesloten stonden, en dan pas zet je de hoofdschakelaar weer aan.
Anders krijg je zóveel stroom in 1x wat doorgevoerd moet worden, dat is nooit goed.
O. Oké. Pfff, ja weet ik veel. Blond dus. Weer wat geleerd.

En nu op zoek naar de a.b.code…

Edit, 22:15
Tóch nog even gebeld met de helpdesk, want ik zag dat ze tot 22.00 uur bereikbaar zijn.
Het signaal moest ik opnieuw op HDMI zetten, dat was alles.
En de code kon ik niet op KPN vinden, die hebben ze dus ook nog voor me opgezocht, maar voor dit type tv zijn 17 codes die het kunnen zijn. Ze zijn naar me gemaild met beschrijving erbij, hahaha.
Morgen dus huiswerk. Nu geen zin meer in.

Van het kastje naar de muur

Zoals ik al vertelde gaat mijn 3 in 1 pakket internet-tv-bellen op 1 november in.
Heb keurig een brief gekregen waarin e.e.a. bevestigd werd, en de monteur zou contact met mij opnemen. Indien binnen een week dat niet gelukt zou zijn, moest ik zelf even bellen.

Gisteren vond ik het tijd om te bellen. Na anderhalve week heeft men mij blijkbaar niet kunnen bereiken. Niet dat ik in mijn telefoon ergens een ‘oproep gemist’ heb ontdekt, maar afijn. Je wilt ook niet te laat zijn met afspreken.

Guidion aan de lijn. Afspraak maken voor 1 november graag.
De dame keek in het systeem en concludeerde dat ze op 1 november geen monteur kan sturen, omdat niet duidelijk is wanneer het signaal wordt aangezet. Dat kan ’s morgens zijn, maar dat kan ook laat in de middag zijn. Dus zij spreken altijd een dag later af. Tenzij ik kan regelen dat men het signaal een dag eerder aan zet.

Dus dan maar even XS4all bellen met die vraag. Nee dat kon niet, 1 november is 1 november. Goh, dat is jammer, dan moet de monteur dus een dag later komen.
Maar wacht eens even, 1 november valt op een vrijdag…

Je voelt ‘m al.

Dat was echter geen probleem, de monteurs van Guidion werken nl. ook op zaterdag. En dat weet u zeker? Ja.
OK, dan ga ik Guidion weer bellen om de afspraak op zaterdag te zetten.

Nope. Weinig kans. De monteurs werken niet op zaterdag.
Dat betekent dus dat de monteur bij mij op maandag zou kunnen komen.
Dan zit ik een heel weekend zonder tv, internet, en telefoon. Dat ik zonder internet en telefoon zit, kan ik mee leven, maar dan óók geen tv… Dat zou dan kantklossen worden het hele weekend. Niet zoveel trek in.
Da’s lekker dan.
Weet u wat mevrouw, ik gok het er wel op dat het signaal ergens in de ochtend wordt aangezet, en maak ik de afspraak gewoon zo laat mogelijk in de middag.
Nee, dat kon niet, want e.e.a. moet getest worden of het goed werkt, en als het signaal niet aangesloten was zou de monteur voor niks komen. Dat doen ze sowieso niet.
Na nog wat gekissebis over het feit dat de communicatie tussen XS4all en Guidion ook niet optimaal is, en het schandalig is dat niemand mij hierop attent gemaakt heeft c.q. uit de brand kan helpen, was het enige wat de dame aan de lijn nog uit kon brengen: dat is een zaak tussen u en XS4all, wij zijn maar ‘de monteur’.

Lekker dan. Dan ga ik XS4all maar weer bellen.
Weer een ander aan de lijn natuurlijk. Hele verhaal weer gedaan.
En gevraagd hoe ze dit op gaan lossen, afspraak is immers 1 november. En als niemand even de moeite neemt mij er op te wijzen dat ik in dit geval een weekend zonder middelen zou zitten, zij dan maar iets anders moeten verzinnen.
Kunt u écht niet vragen of het signaal eerder aangezet wordt?
Nee, hij wist al zeker welk antwoord hij zou krijgen, want dat was al vaker voorgekomen.
Meneer, dit kunt u niet máken.
Probéér het dan ten minste te vragen. Dan heeft u in ieder geval uw best voor me gedaan.
OK, hij zou het weer gaan navragen.

Wachten… nog effe wachten…

Nee, kon niet. 1 november en daarmee basta!
Wat u nog wel kunt doen is: als u op 1 november merkt dat de internetverbinding wegvalt, u dan belt met de helpdesk, zodat wij u telefonisch kunnen helpen met de aansluitingen.
Duhhhh. Dan moet ik het zelf doen? Ik heb er de ballen verstand van joh.

Stilte.

Denk, denk, denk. G#$dv&^r!!!

Tja, nou, dan moet dat maar. Als er geen andere oplossing is. Het hele weekend zonder zitten is ook geen fijne optie.
Goedemiddag en excuses voor het ongemak.

Nah, hoe woest ik was… hoe klein ik mij voelde… hoe machteloos… verschrikkelijk.
Heb ik weer, denk ik dan.

Maar ja, ik kon kiezen of delen. Toen schoot mij plots in gedachten “Jan”.
Jan heeft bij mijn moeder en stiefpa ook al vaak geholpen met de boel van UPC wat voor de zoveelste keer problemen gaf. Hij heeft er enigszins kijk op.
Zou hij het kunnen? Alles opnieuw aansluiten en de hele handel configureren?
Dit is niet van UPC zoals hij gewend is, dus misschien werkt dit wel heel anders…

Toch maar proberen. ‘k Heb niet veel opties.

Jan aan de lijn.
Hij wil me wel helpen, heeft in z’n agenda gekeken en kan op die vrijdag.
Vroeg me het hemd van het lijf, over hoe alles nu zit en hoe het moet worden.
Weet je wat, zei hij, ik kom van tevoren wel even naar de situatie kijken. En ook de spullen bekijken die ik inmiddels al van XS4all had ontvangen.

Is prima. Heel fijn.

Achteraf zat ik nog te denken, ook een stelletje lummels daar bij XS4all… Hoe kan ik de helpdesk nou bellen als er nog niets is aangesloten? Duhhh. Lekker slim.
Zal toch niet per mobiele telefoon moeten? Dat gaat kapitalen kosten.
Wat een handel ook eigenlijk. Sjonge jonge jonge.

Maar goed, ik kreeg daarstraks een telefoontje dat Jan tegen 5 uur vanmiddag even langskomt. Hartstikke mooi! En nu maar hopen dat hij er wijs uit kan worden, anders zit ik alsnog straks dat ik een monteur voor de maandag moet afspreken en ik het hele weekend zonder zit.

Hard duimen dan maar.

edit 19:45

Jan wordt er niet erg veel wijs uit. Hij ziet er tegenop als hij eerlijk is. Alles is zó anders. Bij UPC heb je ook lang zoveel snoertjes en dingetjes niet. Waar dat allemaal voor nodig is…
Tja.
Hij kan wél de tv alvast aansluiten, daar komt hij wel uit, maar voor de rest toch maar een monteur laten komen. Hij zei: dit is echt geen fluitje van een cent hoor. Dat heb je zo 1, 2, 3 niet voorelkaar.
En dan willen ze mij dat via de telefoon laten aansluiten! No way. Als hij het al lastig vindt, wat moet ik er dan mee?
Maar goed, dan heb in elk geval dat weekend wel tv. Is tenminste nog iets.
Morgen maar weer even bellen.

Knipperlijn

Vandaag heb ik moeten besluiten mijn oude vertrouwde internet-, en tv-aansluiting vaarwel te zeggen.

Sinds afgelopen vrijdag werd ik telkens van het world wide web afgeknikkerd. Het ging zaterdag en zondag een tijdje goed, en vandaag was het weer raak. Dan zal het wel geen tijdelijk storing zijn, bedacht ik me. Ik besloot de helpdesk te bellen.
Dat wilde ik vrijdag ook al doen, maar voor het keuzemenuutje werd me verzocht mijn relatienummer in te toetsen, alwaar ik op dat moment geen tijd genoeg voor had om op te zoeken, en besloot op een later tijdstip weer te bellen.

Vanmiddag dus kant en klaar met relatienummer bij de hand, gebeld. Het duurde Godzijdank ‘maar’ vijf minuten tot ik iemand aan de lijn kreeg. Mijn verhaal gedaan met de vraag wat of er toch helemaal aan de hand is.

Mijn lijntje moest worden doorgemeten want in mijn postcodeomgeving was niets bijzonders aan de hand.
Echter, mijn lijntje is antiek en dus moest de jongeman iemand anders bellen om dat te doen.

Nu moet je weten dat ik alles nog apart heb, internet bij de een, tv bij de ander, en telefoon bij weer een ander; dat mijn internetaansluiting er nog eentje is met een splitter in de telefoonlijn, aangesloten met een snoer over de plinten van A naar B, wat zo ongeveer op 20 meter uitkomt… En dat alles sinds 2002 in deze woning. Maar… het werkte. En zo lang iets werkt, gaat Vonne niets nieuws aan wat van horen zien en zeggen vele ergenissen met zich mee kan brengen. Neen. Never change a winning team!

Intussen was mijn lijntje doorgemeten en er bleek niets aan de hand tot het punt waar de lijn binnenshuis komt.
Hoe of dat de boel hier aangesloten was…
Nou zo en zo meneer, via een splitter, snoertje van zo’n 20 meter… O, dan weet ik het al, klonk zelfverzekerd aan de andere kant van de lijn. En op uw modem, welk lampje brandt? De eerste van links en de vierde van links.
Dat eerste lampje van links, brandt die continue of knippert die? Hij brandt continue. O, dat is vreemd, want die zou in geval van storing moeten knipperen. En inderdaad, op dat moment had ik weer even internet.
Ja, typisch zo’n knipperlijn-geval.

Dat komt door het lange snoer, en mij werd aangeraden dat snoer te vervangen door een internetkabel en de modem zo dicht mogelijk, max. anderhalve meter, bij de splitter te plaatsen, en ook nog even de splitter te vervangen want e.e.a. was wel verouderd.
Aangezien dat een behoorlijke verhuizing zou betekenen, bedacht ik me dat ik maar eens verder moest informeren naar de mogelijkheden voor internet en tv in één, zodat ik geheel draadloos kan internetten.

Dit was immers het ‘natuurlijke moment’ waarop ik zou overstappen op al het moderne gedoe. Heb het lang uitgesteld, maar als mijn winning team nu gebreken gaat vertonen, wordt het tijd.
En de hoogste tijd, want mijn internetabonnement blijkt ook uit het jaar nul te stammen, eentje van 8MB, wat er al lang niet meer is. Dus ik krijg een snelheid straks… én het lange snoer weg, en meer MB’s. Het zal wel.

Maar, als ik dan ook de telefoon aan het duo toevoeg, wat kost me dat dan? Tja, dat scheelde toch wel een stukkie. Veel voordeliger. En ik heb altijd geroepen dat ik de telefoon apart zou houden, want bij storing zou ik dan niet eens een helpdesk kunnen bellen! Maar ja…
De jongeman overtuigde mij door te stellen dat als ik toch niet veel belde, ik net zo goed de telefoon er ook bij kon doen. Tja, hij had wel gelijk, ik betaal immers nog altijd meer abonnementskosten dan gesprekskosten.
Hij vroeg nog of ik alarm had in huis.
Hoe bedoel je alarm?
Nou, een beveiliging van je huis door een alarminstallatie. Oooooo, nee dat heb ik niet.
Want dan zou ik de telefoon wél apart moeten houden.
Oh, vertel… Wanneer ik dus een alarminstallatie wil installeren, moet ik daar rekening mee houden?
Ja, want dan reageert de telefoon anders en meestal niet goed wanneer je een 3 in 1 abonnement hebt.
Goh, dat wist ik niet.

Tsss, zo zie je maar, nooit te oud om te leren.

Laat ik het er dan toch maar op wagen. Nu is het moment. Ik ga echt niet meer zitten klieren met een ellenlang snoer en een nieuwe splitter, terwijl dat toch behoorlijk antiek aan ’t worden is. Dan maar in 1x goed.

En ik zie er tegenop… Ik ben er echt niet blij mee. Als ik zie wat voor ellende mijn moeder al heeft gehad met dat 3 in 1, dan sta ik daar niet om te springen. Daarom heb ik er wel een monteur bij gevraagd die alles voor me installeert en uitlegt, anders gaat ’t niet goedkomen. En tadaaaa, die kost me nul komma nul. Mooi!

Al met al een half uur met de jongeman aan de lijn gehangen, want ik moest het naadje van de kous weten, dat begrijp je. En die monteur is ook nog langggg niet klaar bij me straks, hahaha.

Alles moet per 1 november ingaan. Het zal mij benieuwen.